Authors: Jen Campbell, vice-présidente, Marketing de produits Lemur | octobre 3, 2024

La cartographie mobile moderne améliore la précision des données et la mobilité sur le terrain pour les services publics avant, pendant et après les événements

L’augmentation des événements météorologiques extrêmes aux États-Unis et dans le monde a eu un impact sur la fiabilité et le coût du service pour les entreprises à forte intensité d’actifs comme les services publics. En 2023, les États-Unis ont connu 28 catastrophes météorologiques ou climatiques distinctes, chacune entraînant au moins 1 milliard de dollars de dommages. Rien qu’en Californie, les conditions météorologiques extrêmes ont représenté près de 61 % des pannes majeures de 2000 à 2023.

L’augmentation des phénomènes météorologiques violents, y compris les ouragans, les inondations, les feux de forêt et les tempêtes de neige, menace de lourds dommages aux réseaux de services publics et aux infrastructures vieillissantes. L’électricité, le gaz, l’eau et les télécommunications présentent un risque accru d’interruption de service en raison de pannes. Et à mesure que les populations explosent et que les gens continuent de se déplacer vers les centres urbains et les zones adjacentes qui sont plus vulnérables aux catastrophes, le problème ne fait que s’aggraver.

Alors que les compagnies d’électricité doivent faire face à la montée des catastrophes naturelles, la solution de cartographie mobile moderne de Lemur fournit des outils robustes pour aider les services publics à se préparer, à répondre et à se remettre des urgences extrêmes liées aux conditions météorologiques. Le personnel peut accéder aux données et les mettre à jour dans l’exercice de leurs fonctions afin de s’assurer que des informations de haute qualité sont immédiatement disponibles lorsqu’une catastrophe survient. Ils peuvent opérer sur le terrain en utilisant des appareils mobiles pour afficher et capturer des mises à jour pour les informations vitales nécessaires à la maintenance et aux réparations, permettant une réponse plus efficace.

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Les conditions météorologiques extrêmes augmentent les pannes

Les services publics ont fait leurs preuves en matière de rétablissement du courant dans les conditions les plus ardentes. Vent, pluie, neige, feu – dans n’importe quel environnement, le personnel est formé et expert pour fonctionner dans des conditions difficiles. Pourtant, les changements climatiques rendent de nombreux types de phénomènes météorologiques extrêmes plus fréquents ou plus intenses. Ces événements ont mis à rude épreuve le vieillissement de l’infrastructure énergétique. Ils sont parmi les principales causes de pannes de courant importantes aux États-Unis parce que le réseau électrique du pays n’a pas été construit pour le climat actuel.

Aujourd’hui, les entreprises de services publics mettent davantage l’accent sur le renforcement de la résilience et l’amélioration de leur réponse aux catastrophes et aux conditions météorologiques extrêmes. Il n’y a jamais eu de besoin plus urgent d’être prêt à faire face non seulement aux conditions météorologiques extrêmes, mais aussi aux mandats environnementaux des entreprises, à l’augmentation de la réglementation et à l’évolution des attentes des clients. Ainsi, les entreprises continuent d’investir dans les capacités de préparation, d’atténuation et d’intervention, qui comprennent des solutions informatiques, des applications modernes, des TI d’entreprise, de la planification et de l’équipement.

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Le besoin d’exactitude des actifs

Bien que les services publics soient doués pour planifier et répondre aux pannes, y compris l’analyse post-événement de ce qui a fonctionné, de ce qui n’a pas fonctionné et de ce qui peut être amélioré, de nombreuses organisations ressentent une pression croissante pour des données de meilleure qualité et des applications plus intelligentes.

L’accès à des données précises et ciblées pendant l’intervention en cas de catastrophe permet à un plus grand nombre de techniciens sur le terrain d’opérer efficacement et en toute sécurité dans des conditions extrêmes. De plus, les applications mobiles modernes facilitent la documentation des réparations et des changements apportés aux biens endommagés, ce qui est difficile en cas de catastrophe.

Le personnel sur le terrain, y compris les équipes de restauration amenées pour soutenir les services publics, doit souvent réagir rapidement à un événement pour remettre les services en marche. Ils réparent ou remplacent des actifs et des réseaux, en s’appuyant sur des cartes et des manuels papier, ou ils peuvent s’appuyer sur plusieurs applications sur un appareil mobile qui ne fournissent pas une image cohérente de la situation, introduisant des risques et des retards. Ces applications mobiles ont souvent du mal à fonctionner lorsque la connexion Internet est perturbée, ce qui est courant dans les situations de catastrophe. Les mises à jour ne sont souvent pas enregistrées efficacement car elles ne capturent que la restauration du service, ce qui rend le gaz, l’électricité, l’eau ou les télécommunications opérationnels à nouveau. Par conséquent, les réparations et les changements apportés au réseau et à l’infrastructure ne sont pas enregistrés à moins qu’une enquête post-événement ne soit menée pour tenir compte de tous les changements apportés à l’infrastructure.

Les défis de l’intervention en cas de catastrophe sont les suivants :

  1. Saisie manuelle des données sur le terrain
  2. Retard des mises à jour des données
  3. Saisie de données incomplètes
  4. Processus redondants
  5. Manque de connectivité

Cartographie mobile moderne avec Lemur

Lemur améliore de nombreuses dimensions de la gestion des données sur le terrain qui, en fin de compte, améliorent la réponse, notamment :

Les organisations peuvent bénéficier de meilleurs outils de mobilité sur le terrain pour améliorer les données. Les entreprises de services publics tirent parti des applications mobiles sur le terrain et accèdent à des données précises pour renforcer le réseau en insufflant des lignes sélectionnées, en remplaçant les poteaux par des matériaux plus durables et en améliorant la gestion de la végétation. Lors d’une catastrophe, les techniciens sur le terrain peuvent disposer d’un ensemble cohérent d’outils et de données pertinentes pour rétablir le service de manière sûre et efficace, dans les environnements en ligne et hors ligne.

Lemur permet aux organisations de fonctionner à la fois de manière proactive et réactive au besoin. Fonctionnant comme une extension du SIG d’entreprise d’une entreprise, Lemur améliore la sécurité et l’efficacité opérationnelles et réduit le risque d’erreurs. Intégrant les SIG et d’autres systèmes d’entreprise et les étendant sur le terrain, Lemur donne aux techniciens une source de vérité cohérente et unique pour les ordres de travail et les informations sur les actifs. Ils peuvent collecter des données sur le terrain et documenter l’achèvement des travaux avec précision et efficacité.

Lemur permet au personnel d’enregistrer les emplacements, de classer les fuites de gaz et de tester les actifs pour assurer l’intégrité de la réparation. Ils peuvent dessiner des polygones numériques qui sont enregistrés dans le SIG ou cliquer sur un bouton pour envoyer les coordonnées de fuite au bureau.

Optimisez les inspections avec des formulaires préremplis, réduisant ainsi l’erreur humaine potentielle. Qu’il s’agisse d’effectuer des enquêtes sur le terrain ou d’inspecter des lignes électriques ou de gaz, les utilisateurs accèdent à des couches SIG montrant les actifs, les clients, les routes, la connectivité réseau et plus encore.

Mesurer, surveiller et suivre avec précision la végétation pour améliorer la réduction du carburant. Donnez au personnel sur le terrain des données spatiales telles que l’emplacement de la propriété, les données des clients, les données de réseau et d’actifs et les terres publiques. Évaluez le risque et capturez les dangers tels que les arbres tombés ou les débris autour des actifs.

Les utilisateurs peuvent visualiser, recueillir et corriger les renseignements sur les biens des lignes de transmission aux stations de pompage en passant par les conduites de gaz tout en effectuant des inspections et des réparations avant, pendant et après un événement. En quelques clics, ils peuvent capturer des informations rapidement, quel que soit l’emplacement.

Utilisez les données sur les bons de travail, les SIG et la gestion des actifs d’entreprise pour donner aux utilisateurs une vue globale lors de l’exécution de la maintenance et des réparations. Synchronisez facilement les informations mises à jour sur les ordres de travail et les actifs avec les systèmes maîtres de l’entreprise.

Les équipes sur le terrain peuvent utiliser Lemur pour s’assurer de manière proactive que les actifs sont à jour sur l’entretien.

Cela signifie moins de risque pour ces actifs d’être endommagés, de tomber en panne ou de provoquer une urgence, comme un incendie de forêt.

La cartographie mobile permet aux équipes sur le terrain d’utiliser des outils basés sur la localisation pour inspecter et s’assurer que les sondages d’infrastructure, les tours, les fils, les transformateurs et autres actifs sont exempts de débris et de végétation autour d’eux. Les données précises recueillies sur le terrain facilitent une meilleure planification. Les organisations peuvent modéliser et effectuer des analyses de risques pour renforcer l’infrastructure et identifier :

  • Où sont les installations essentielles ?
  • Où sont les zones vulnérables ?
  • Quels sont les facteurs d’atténuation ?
  • Quelles sont les ressources disponibles ?
  • Où sont les priorités ?

En cas de catastrophe, Lemur aide le personnel des services sur le terrain à être prêt. Équipés d’appareils mobiles qui contiennent des détails de bon de travail, d’actifs, de réseaux et de cartes, ils peuvent enrichir leurs connaissances institutionnelles avec des données de haute qualité.

Les données cartographiques fournissent une visualisation et une compréhension précises des dommages sur le terrain. Connectés au SIG d’entreprise, les responsables sur le terrain et les cadres peuvent afficher et visualiser les mêmes données de réponse.

Parce que Lemur fonctionne à la fois dans les environnements en ligne et hors ligne, les équipes de terrain peuvent effectuer des travaux dans des zones sans connectivité et ne pas s’inquiéter de perdre des données. Il permet au personnel de faire le travail et de documenter numériquement les réparations. Les utilisateurs peuvent consulter des cartes numériques, des ressources et des données d’infrastructure sans connexion Internet ni couverture cellulaire.

Cela permet aux équipes sur le terrain de voir l’emplacement et les informations sur les attributs des actifs pour effectuer des réparations efficacement. Par exemple, ils peuvent identifier avec précision où les cavaliers doivent être installés pour les services publics d’électricité ou les systèmes qui doivent être plafonnés ou réacheminés pour les services publics de gaz ou d’eau.

Ils peuvent enregistrer des activités sur le terrain compatibles avec le SIG d’entreprise de l’entreprise et d’autres systèmes. Lorsque la connexion à l’application de terrain est restaurée, les données sont automatiquement synchronisées afin que toutes les modifications qui se sont produites sur le terrain soient enregistrées dans les applications.

Avec la cartographie des lémuriens, les entreprises gagnent :

  1. Capacités à distance pour la maintenance et la réparation
  2. Augmentation de l’efficacité sur le terrain
  3. Amélioration de la sécurité et de la conformité
  4. Optimisation de l’accès et de la synchronisation des données
  5. Réduction des coûts et simplification des processus

Donnez à votre organisation les outils nécessaires pour réagir aux événements avant qu’ils ne frappent. La cartographie mobile lemur intègre des applications et des données d’entreprise avec des outils et une technologie géospatiaux, offrant une solution qui prend en charge la création de meilleures données et la réponse rapide aux urgences. Lemur fournit une approche moderne au personnel de service sur le terrain répondant aux événements météorologiques extrêmes. Il améliore la sécurité, la précision et les performances tout en rétablissant le service. Il augmente les connaissances institutionnelles avec la saisie, l’affichage et la mise à jour de données de pointe à l’aide de cartes intuitives et de services géodésiques. Les utilisateurs peuvent accéder à plusieurs systèmes avec une seule interface tout en fournissant des résultats en temps quasi réel au bureau, mais aussi travailler hors ligne lorsque la connectivité est coupée.

En savoir plus sur la façon dont la cartographie mobile Lemur peut aider avant, pendant et après une catastrophe frappe.

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